Manifesto “Repórter Marketing”

Era dia 22 de setembro de 2015. Minha memória é horrível (minha esposa pode confirmar), mas se eu fechar os olhos… eu ainda consigo ver aquele dia do começo ao fim, na minha mente.

Esse foi o dia em que eu entrei em um avião, em direção aos 3 dias que iriam mudar a minha vida.

(Eu quase perdi esse voo por que, no dia da viagem, percebi que meu passaporte estava vencido – mas isso é uma história para outro dia)

Meu destino: Tampa, Flórida, EUA.

Mas ao contrário da maioria dos brasileiros que vão pra Tampa, eu não fui por causa das montanhas russas.

Eu estava a caminho do meu primeiro evento de ecommerce, ao mesmo tempo em que eu lançava a minha primeira loja online.

Bom, ter uma empresa é uma montanha russa emocional. Então, de certa forma…

O evento em si foi mais ou menos. Teve pontos altos.

Mas as pessoas que eu conheci, e o que eu aprendi com elas… Não tem nem como colocar um valor.

A melhor maneira de evoluir em qualquer atividade é conviver com pessoas que já fazem o que você gostaria de fazer. Pessoas que já atingiram o nível que você talvez nem tenha sonhado que seja possível.

Isso vale para tocar guitarra, fazer xilogravura, ou em fazer o seu negócio prosperar.

Aprender com a experiência, aprender com os erros dos outros… Eu acredito que essa é uma das maneiras mais inteligentes de “cortar o caminho”, e aprender aonde focar seus esforços. Aprender o que funciona.

Conheci pessoas como o Jian, o Irfan, a Audrey, Paulo, Nehal… Pessoas que me ajudaram, ensinaram, trocaram ideias e com quem até hoje mantenho a amizade.

Alguns deles são verdadeiros monstros da venda online.

O Nehal, por exemplo, não só administra 700 mil dólares por mês em gastos no Facebook com sua agência AdPros – ele tem apresentado cursos palestras nos mais respeitados eventos do mundo, com selo de aprovação de pessoas como Ryan Deiss, Ezra Firestone e Molly Pittman, por exemplo.

Nesses quase 4 anos, eu já passei por todos os altos e baixos que você pode imaginar.

Problemas com cobrança, fornecedor ficar sem estoque, fornecedor que muda o produto sem avisar, fraudes de clientes, fornecedores que enviam cobranças indevidas, muito dinheiro preso no Paypal…

Mas mesmo assim, eu já vendi 8 dígitos. (Eu disse em vendas, não em lucro muito menos dinheiro no bolso)

Isso não faz de mim nenhum Jeff Bezos – mas também mostra que eu tenho alguma experiência com vendas e marketing.

Aí “minha ficha caiu”

O que eu percebi de um ano para cá é que fazer tudo na empresa é inviável.

Cuidar de propagandas no Facebook, propagandas no Google, editar imagens, editar vídeos, escrever descrições de produtos, fazer postagens nas mídias sociais, responder dúvidas de clientes…

Tudo isso toma todo o meu tempo.

E o que é pior, eu não consigo fazer o que eu mais gosto. Que é marketing.

Se eu pudesse, eu hoje me dedicaria 100% a:

1. Pesquisar e entrevistar para entender os clientes. A concorrência.
2. Criar funis de vendas usando de conceitos de marketing de resposta direta e, mais especificamente, o copywriting.

* Copywriting é uma técnica específica de se escrever textos que geram ação. Textos que geram vendas:

Branding Marketing de Resposta Direta

É uma maneira diferente de executar marketing. Não é falar sobre meu produto, ou minha empresa.

É falar sobre o cliente. Sobre os problemas que ele tem hoje. Enfiar o dedo na ferida. Cutucar até a dor ser insuportável.

Aí, é ensinar qual é a solução pra esses problemas. Como as dores vão melhorar, ou sumir. Como o dia dela melhora, os relacionamentos, o sono, a mente.

E, aí sim, depois de gerar toda a carga emocional, ilustrando o problema… depois de todo o conteúdo sobre a solução, e com isso você estabeleceu o critério de como curar esses problemas na cabeça da pessoa… Agora sim, é a hora de inserir a venda.

Veja só que coincidência, eu mesmo quem vendo a solução.

Para executar isso, você tem que entender o que deixa eles felizes. Tristes. Com raiva. Esperançosos…

Entender tudo sobre o produto, e como ele transforma a vida das pessoas.

E usar todo esse conhecimento para escrever anúncios, scripts para vídeo, cartas de vendas, emails, flyers, artigos… o que quer que seja.

Tudo com uma só meta em mente: Vender.

Só que tem um problema…

Desenvolver essa técnica exige muita experiência. Muito treino.

Eu gasto 95% do meu tempo produtivo com coisas que eu nem deveria fazer – que eu já deveria ter delegado para outras pessoas há muito tempo, mas tenho dificuldade em sistematizar minhas atividades (essa é só mais uma área que eu preciso desenvolver).

Na verdade, meu irmão e meu pai trabalham junto comigo – mas, ainda assim, meu dia é quase inteiro dedicado a tarefas que não são o que eu quero fazer.

Muitas tarefas que eu nem deveria fazer.

Nasce o Repórter Marketing

Esse site é a minha forma de me forçar a dedicar mais tempo e mais esforço para a atividade que eu mais quero desenvolver.

A de escrever.

A minha intenção egoísta com esse site é fazer “musculação” mental – e nos dedos.

Por meio de força bruta e horas-bunda, quero me transformar do escritor meia-boca que eu sou hoje pra um escritor foda.

E pra ser foda, leva tempo. Experiência.

(Minha outra intenção é, quem sabe, conseguir documentar e ensinar atividades para outras pessoas – para que eu nunca mais tenha de fazê-las)

Como eu vivo de vender online, com “marketing digital” e técnicas de resposta direta, resolvi que escrever sobre esse assunto, que é o meu dia-a-dia, seria o mais natural pra mim.

Eu leio e pesquiso sobre Marketing todos os dias. Eu aplico bem menos do que conheço.

Por isso, agora eu vou aplicar esses conhecimentos aqui, nesse site.

Alguns exemplos de assuntos que podem aparecer por aqui

• Marketing de resposta direta
• Copywriting
• E-commerce
• Facebook e outras plataformas de anúncios
• Funis de vendas
• E o que mais vier na cabeça

Eu sou o “anti-guru”

Uma coisa que quero deixar bem clara: não tenho nenhuma intenção em ser um “guru”.

O Repórter no nome do site indica isso.

Eu vou reportar o que funciona. E quando eu digo funciona, digo funciona mesmo.

Só vou falar aqui de conhecimentos teóricos e práticos comprovados. Nada de suposições ou invenções mirabolantes.

Se você ler algo aqui no Repórter Marketing, é por que tem muita gente fazendo isso dar certo.

Para quem é o Repórter Marketing

Em primeiro lugar, meus amigos que têm negócios e empresas. Alguns já me pediram ajuda sobre como vender online.

A primeira coisa que eu sempre falo: clicar botões no Facebook ou Google e fazer um anúncio não é marketing.

Marketing é tudo o que vem antes de você colocar uma imagem e um texto no Facebook.

É a estratégia. O plano de ataque na guerra. O mapa do tesouro escondido.

Esse site é, também, para qualquer pessoa que queira melhorar suas vendas.

Não importa se você vende online, ou tem uma loja na rua, ou no shopping.

Se você tem uma pequena ou média empresa, você precisa aprender a aplicar marketing de verdade – não “marketing digital de apertar botões”.

Você precisa aprender sobre Marketing de Resposta Direta.

Você deve conhecer a PoliShop, monstro de vendas que segue essa filosofia.

Então, meu primeiro convite é que você leia e entenda Por que a sua estratégia de marketing está errada – 7 segredos para vender como a Polishop: