Todo empresário gostaria que sua marca fosse desejada… reconhecida.
Ou vai dizer que você não gostaria que sua marca tivesse a mesma força da Nike? Apple? Google?
A verdade: não é tão difícil assim criar uma marca que os clientes amam.
Isso normalmente só é discutido no meio acadêmico… mas você não vai precisar de uma faculdade de marketing pra entender como transformar sua marca em DESEJO.
Pra entender como incitar desejo, vou voltar no tempo.
A palavra “marca” apareceu pela primeira vez em 1400, na língua Alemã. A palavra de origem é usada até hoje, que no mundo do marketing chamamos “branding”.
Os fazendeiros da época viviam um grande problema: Os animais andavam pelo pasto e se misturavam com os animais de outras fazendas.
Isso gerava um monte de brigas. “Essa vaca é minha!”
Pra acabar com essa briga, os fazendeiros criaram um sistema de identificação.
Com um ferro quente, os fazendeiros “marcavam” seus animais com uma imagem única. “Todos os animais que têm aquela cicatriz são daquela fazenda.”
Ou seja… “marca” ou “branding” era sinônimo de “identificação”.
O grande “segredo”?
NADA mudou.
Me diga… o que vêm à sua cabeça quando eu falo a palavra “marca”?
Um logo? Um slogan? Seu produto? Sua paleta de cores? Sua embalagem?
BZZZ. Errado.
Tudo isso faz parte do pacote, mas todos partem de uma mesma raiz. Um ponto em comum.
Uma marca não é nada mais do que uma IDENTIDADE.
As marcas mais robustas do planeta têm uma identidade muito clara.
E o que faz uma marca forte? A similaridade entre a IDENTIDADE DA MARCA e a AUTO-IMAGEM DO CLIENTE.
Uma marca forte projeta a imagem de personalidade que o cliente GOSTARIA DE TER.
Um outro conceito que anda de mão dada com a “identidade” é a “reputação”.
Identidade = como eu me vejo
Reputação = como eu acredito que os outros me veem
Sua marca representa uma IDENTIDADE DESEJÁVEL pro seu público-alvo?
Sua marca proporciona uma REPUTAÇÃO DESEJÁVEL?
Quando uma marca tem congruência com a identidade e reputação que seu público-alvo DESEJA…Ela cria fãs.
Leandro “Identidade” Langeani